U-NEXTを解約・退会する方法について、実際の管理画面の様子と、解約後の疑問点、そしてU-NEXTに代わる動画配信サービス(VOD)の選び方までご案内致します。
現在、私は執筆時点でU-NEXTに実際に加入しておりますので、U-NEXTへの入会を検討している方にも役立つ情報かと思います。ぜひ、記事の終わりまでご覧いただくことをおすすめ致します。
U-NEXTの解約時のフォーム画面(PC、スマホ共通)
U-NEXTを解約・退会する場合、まずはMENUから「アカウント・契約」をクリックします。すると、次の画面に切り替わります。
ここで、上記の通り「契約内容の確認・解約」をクリックします。すると次の画面に映ります。
上記の通り、「月額プラン」のところにある「解約手続き」をクリックします。すると、上記の右側の画面が表示されます。
「次へ」のボタンを押すことで先に進むことが出来ます。上記ではクリックは２か所だけなのですぐに先に進むことができます。
すると、下記のような画面に移ります。
ここで、上記のように、多数のアンケート質問、そして「解約理由」と「ご意見」のフォームがあります。アンケートは任意ですので、答えなくても構いません。
必要なところを記入して、後は「解約する」ボタンを押すだけです。
ネット上のサービスには解約時に面倒な手続きを要求したり、書面で解約届を提出しなければならない極めて面倒なサービスがあったりしますが、U-NEXTの場合はすんなりとあっという間に解約できてしまいます。ここがU-NEXTの良さといえるでしょう。
U-NEXTの解約と退会は違う
U-NEXTの解約と退会は違います。上記の手続きは解約であって、退会ではありません。
解約とは、アカウント情報は残っており、またU-NEXTを利用したいと思ったら、ログインすることですぐに再利用開始手続きをすることができます。また、再利用で解約以前のポイントも利用することができます。
一方、退会は、アカウント自体を削除することを意味します。
そのため、退会すると、アカウント情報は残らず、ログインできません。また、ポイントはすべて破棄されます。再利用する予定がある場合、解約にしておきましょう。
退会方法
退会方法は、解約の画面の進み方とほとんど似ています。MENUから「アカウント・契約」を選択、その後、「契約・決済情報」から［契約内容の確認・解約］を選択。一番下のほうに「削除」リンクがありますので、そこをクリックすることで退会することができます。
U-NEXTを解約・退会するときの質問や疑問点
U-NEXTを解約・退会するときの質問や疑問点はいろいろとあると思います。そこで、ここにQ&Aを書かせていただきます。
U-NEXTを解約・退会すると、日割りで返金される？
U-NEXTを解約・退会すると、日割りで返金されることは一切ありません。U-NEXTでは基本的に返金することはありません。
U-NEXTを解約・退会した後、いつまで利用できる？
U-NEXTを解約・退会した後は、退会月の料金支払いとセットで、月末まで利用することができます。
U-NEXTの支払いシステムについて
解約や退会で損したいために、U-NEXTの支払いシステムについてしっかり把握しておくことをおすすめします。
U-NEXTの支払い請求日は毎月１日
U-NEXTの支払い請求は、毎月1日に後払いとして発生します。
そのため、たとえば今月で解約すると、来月１日に支払いが発生し、それ以降は支払いが終わることを意味します。
このことから、月末までに解約しておけば、翌月分の支払い義務が発生せずに済みます。
引き落とし・支払い日は請求日から１～３カ月後
請求発生日と違い、実際の引き落とし・支払い日は決済方法によって異なります。
クレジットカードの種類、あるいは決済方法によって引き落とし日は決まりますが、だいたい請求日の１～３カ月後に口座から引き落とされると思って良いでしょう。請求日とタイムラグがありますので注意が必要です。ただし、デビット決済は請求日と同じ日になります。
解約日と請求日と支払い日にそれぞれタイムラグがありますので、解約したのに請求された！と誤解しないようにしましょう。
U-NEXTを解約・退会での違約金
U-NEXTを解約・退会するときに、違約金が発生するかどうかは、プランによります。
月額プラン
月額プランは2189円(税込)/月で解約料は発生しません。解約時に余計な料金の支払いはありません。通常の申し込みであれば「月額プラン」です。
月額プラン1490
月額プラン1490は1639円(税込)/月で、1年以内に解約すると違約金5,000円が発生します。
キャンペーン
キャンペーンの条件次第で違約金が発生することがあります。そのため、キャンペーンを利用されるときは利用規約をよくご覧いただくことをおすすめします。
